導入により全体の業務の透過性が高まり、管理者が意思決定しやすくなった。

導入により業務の透過性が高まり、意思決定しやすくなった

－MIC-ViewSystem導入前の悩みや顧客管理システムを導入しようと思ったきっかけを教えてください。

態勢整備及びISO9001運用の実務効率化に伴い、独自開発の管理システムの老朽化やDBサーバーのクラウド型への変更、またCTI機能の運用を考え、新システムの導入を検討していました。

－MIC-ViewSystemを導入した決め手はなんですか？

もともと、自社で開発・使用していたシステムとMIC-ViewSystemの基本概念がとても近く、システム間のデータ移管率が高かったことが決め手となりました。
設定項目の自在性や、UIに優れている点も魅力的でした。

－MIC-ViewSystemを導入した効果を教えてください。

顧客管理・契約管理・行動管理・事故管理・管理者及び関係者の情報共有が1システムで可能となりました。
その結果、全体の業務の透過性が高まり、管理者が意思決定（経過管理・指揮命令発信）しやすくなったことを実感しています。

ーMIC-ViewSystemならび株式会社エムアイシーへのお願いやメッセージはありますか？

よくぞMIC-ViewSystemを開発されました。感謝します。
利用者の要望は限度なくあると思います。時間を掛けても結構ですのでその期待に応えて下さい。
また、DX技術の進歩に乗り遅れずに他システムに惑わされずに利用者の期待に応えるシステムへの成長を期待しております。

【株式会社エムアイシーからの返答】
感謝のお言葉と今後へのご期待をいただきありがとうございます。
今後も保険業界の未来ならびに最先端のテクノロジーやアイデアの研究、そしてそれらをシステムの開発に活かしていくことを怠らないよう努めて参ります。

－MIC-ViewSystemを検討中の保険代理店様へメッセージをお願いします。

乗合代理店・保険以外の収益管理にも使用可能です。
代理店自体が情報を保有する意味が重要です。
複数の管理システムを検証する中で断トツの評価をしています。

顧客情報は保険代理店の資産！MIC-ViewSystemはその取扱いがしやすい！