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新日本保険新聞「保険代理店のための分かりやすいDX」執筆中

地域密着型経営のススメ

新たなリスク出現にビジネスチャンスも

地域密着型経営のススメ－人口減少対策は進めていますか？－最終回各地で進む人口減少あらゆる地域で加速化見せる体制整備、未来への種まきは進んだか？新たなリスク出現にビジネスチャンスも今回のコラムで36回目となり、早いもので丸3年を迎えました。皆様、本当にありがとうございました。地域密着型経営における事例やヒントを綴った過去のコラムをご覧になりたい方は、新日本保険新聞社様のご厚意で当社サイ

苦情管理、適切に行われていますか?

地域密着型経営のススメ－人口減少対策は進めていますか？－第35回目「お客さまの声」、前向きに捉え企業の成長、信頼を高める苦情管理、適切に行われていますかPDCAサイクルを構築・確認する改正保険業法のきっかけとなったのはある意味「お客さまの声」であると言えるかと思うのですが、前向きに捉えると苦情は人を動かし、会社を動かし、社会を動かす、なくてはならない大切な情報であることは言うまでもあ

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